I když je léto už v plném proudu, stále existuje mnoho lidí, kteří nad výběrem dovolenkového místa teprve váhají. Nejen pro ně má tipy snad jedna z nejznámějších travel agentek na Slovensku, Katarína rozcuchaná.
Katka, ty pracuješ jako travel agentka. Toto je pro různé lidi celkem neznámá profese – uměla by si nám ji přiblížit?
Plánování cest a dovolených je pro mnohé lidi časově náročný proces. Travel agenti celý tento proces klientem zjednodušují. Ať už jde o prodej celého balíku služeb nebo o prodej letenek, rezervaci privátního transfer, pronájem kol, organizaci výletů. Agenti uspokojují široké demografické skupiny lidí a slouží jednotlivcům i korporacím. Mohou se také orientovat na speciální segment – ať už jde o luxusní dovolené, dobrodružně-zážitkové cesty, služební cesty nebo o prodej dovolených podle konkrétní destinace.
Primární prací travel agenta je usnadnit klientům proces plánování cesty a zajistit dovolenou podle zadaných požadavků, představ a rozpočtu – umět zařadit do nabídky hotely vybrané na základě osobních zkušeností. Jde o neustálou komunikaci s klientem a o vypracování podrobné finální nabídky podle konkrétních potřeb. Přidanou hodnotou agenta je individuální přístup ke klientovi a zastihnuteľnosť v případě potřeby 24/7.
Hlavním pracovním nástrojem travel agenta je počítač s telefonem a systém potřebný k tvorbě dovolenkových nabídek. Já patřím do užší skupiny agentů, kteří i osobně cestují a poznávají hotely, abych následně mohla získané informace prezentovat klientům. Rozdíl je i v pracovní době, která v mém případě není fixní na rozdíl od cestovních kanceláří, ale jsem k dispozici klientům vždy, když je třeba.
Přečtěte si: Jarka omylem koupila letenky na St. Lucii: Dobrodružství v Karibiku její změnilo život
Na tvém profilu vidět záběry z luxusních destinací, ale mnoho lidí nevidí dřinu za tím. Věděla bys nám popsat, co všechno si udělala pro svou první dovolenou a jak vypadá takový tvůj pracovní den?
Ano, je pravda, že když si někdo podívá můj instagramový profil, tak si řekne, že mám práci snů, protože si většina lidí myslí, že mou pracovní náplní je cestování a poznávání hotelů, resp.práca delegáta – zaměstnance cestovní kanceláře. Já však cestuji na vlastní náklady.
Moje první dovolená, na kterou jsem si sama jako 16letá vydělala, byla v Bulharsku. Cestovali jsme větší parta během letních prázdnin autem a peníze jsem si našetřila během brigády v restauraci v mém rodném městě. Čistila jsem v kuchyni zeleninu a myla nádobí. Během tří týdnů a kažodennej 12 až 16 hodinové šichtě jsem si vydělala 4 tisíc korun a v té době mi to na studentskou dovolenou stačilo.
